現場至上主義
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カテゴリー：その他
この間、施工が完了したお客様に
言われた一言が
「タキペイントは、こんなに良い仕事を
するんだから営業を雇ったり、宣伝をすれば
大きい会社になるんじゃない？」と
言われました。
ですが私は「会社を大きくするつもりは
ありません」とお答えしました。
何故かと言うと長くなりますが
家の塗り替えや塗装工事をする業者は
色々あります。
営業専門で訪問販売をする業者や
ホームセンター、工務店やハウスメーカー、
近年ではガスショップや電気屋さん等も
、住宅塗装工事に参入しています。
ですが実際に工事をするのは
塗装屋ですよね？
なにが言いたいかというと
「見積りや、お客様と接する人が
塗装の事に素人では本当に安心な工事が
出来るのか？」という事です。
美味しいお肉を食べたい時はお肉屋さんに行きますよね？
美味しい魚を食べたい時は魚屋さんに行きます。
体の調子が悪い時は病院に行きますよね？専門家に任せるのが一番です！！
ですが気を付けて頂きたいのが
技術や知識の無いペンキ屋さんです。
そういうペンキ屋さんは
必ずと言っていいほどマナーが悪いです。
チンピラ風の兄ちゃん達が
ヘルメットもせずに
くわえ煙草で
大声で喋りながら作業して
良い仕事が出来る筈がありません。
仮に綺麗に仕上がっても
良い仕事とは言えませんね。
気分が悪いしご近所の評判も
悪くなってしまいます。
タキペイントの経営理念は
現場至上主義ですが
工事が全てという意味ではなく
お客様に満足して頂ける工事の為に
仕事をするという事です。
調査では赤外線を使い
目視では確認できない箇所の
不具合を見つけたり
カラーシミュレーションを使い
仕上がりを確認しながら
色を決めたり
職人の技術の証明に国家資格を取得したり
工事中も工事後もお客様に安心して頂ける事が
本当の意味での良い仕事と考えています。
会社が大きくなると
弊社の強みである一軒一軒の細やかな
作業が出来なくなると思います。
そうなると結局は下請けに仕事を依頼したり
営業中心の会社になってしまいます。
タキペイントは営業は一切しておりません。
ホームページと施工中の現場の近隣に
私がチラシを入れさせていただく程度です。
我々の仕事の８０％は施工後のお客様に
紹介いただいた物件です。
我々は塗料を売っているのでは無く
技術を売っています！！
サービスを売っています！！
仕事がいくらあってもお客様を
満足させられなければ
意味がありません。
これからも現場至上主義で
やってまいります！！
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